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[醫療機構]海南省藥品耗材招采子系統-醫療機構收貨退貨流程

發布時間:2021/07/23   

所屬項目:2016年海南省醫療機構高值醫用 項目編號: 信息來源:查看

正文:

醫療機構收貨退貨流程

聯系人:陳工程師? 聯系電話:15607672709

(以下圖片均來源于測試環境)

提示:1.推薦使用谷歌瀏覽器或者火狐瀏覽器,經用戶反應問題發現360系列瀏覽器問題較多;2.涉及到清除緩存和切換兼容等操作請自行百度;3.如果文檔圖片小想看大圖,請按住ctrl并滾動鼠標的滾輪進行實時調整;4.文末有常見問題的匯總和解決方案(QQ群號:661391773)

首先進入對應的菜單,藥品和耗材為不同的菜單。因為藥品和耗材的操作邏輯基本相同,且藥品必須上傳兩票而耗材不必須,接下來以藥品為例進行示范。




一、收貨管理(提示:目前確認收貨時紅字提示的7天自動收貨功能暫不生效,后續是否生效請關注相關通知公告)


1.進入菜單,點擊左側收貨管理



2.1默認進入按訂單收貨頁,這邊需要注意發貨狀態分為部分發貨和全部發貨



2.1.1點擊確認收貨則進行確認收貨

①對部分發貨的訂單進行確認收貨跳轉到確認收貨頁面



收貨頁顯示訂單中已經發貨的藥品,未發貨的不顯示,此頁需要醫療機構填寫到貨數量(須為正整數),且收貨后無法修改


在拖動橫調后可以預覽企業上傳的一票、二票和銷售清單的相關信息



確認收貨后訂單出現在采購訂單管理的部分收貨頁






②對全部發貨的訂單進行確認收貨跳轉到確認收貨頁面



確認收貨頁面會展示本訂單中所有的藥品,這邊的操作和部分缺貨的確認收貨頁一致




勾選全部填寫數量后,點擊確認收貨后訂單出現在采購訂單管理頁中的已完成頁面中






2.2在收貨管理頁點擊按明細收貨則進入按明細收貨頁(按明細收貨和按訂單收獲都可以,兩者數據是互通的不沖突)



確認收貨后可在訂單明細跟蹤頁的已收貨頁進行查詢




至此,醫療機構的收貨流程已經介紹完畢,接下來介紹退貨流程


二、退貨管理

1.點擊左側退貨管理進入退貨管理頁



2.在退貨管理的待確認也點擊申請退貨選擇需要退貨的數據,退貨管理頁的數據來源于已確認收貨的訂單數據



點擊申請退貨選擇需要退貨的數據



點擊下一步進入填寫退貨明細(數量須為正整數)



點擊提交后返回到退貨管理頁的待確認頁,提交的數據會自動刷新出來,此時退貨申請發送到對應的配送企業,需要配送企業進行確認



附圖:配送企業的確認頁




3.若配送企業確認后同意退貨,則該訂單出現在已確認頁



4.若配送企業不同意退貨點擊退回,則該訂單出現在已退回頁



在已退回頁,醫療機構可以選擇重新發起和作廢申請

①點擊重新發起,則該申請再次發送到配送企業



②點擊作廢,則作廢該退貨申請



5.醫療機構在被退回頁選擇作廢申請后,則該申請保存到作廢頁,只可查看無法再次使用該申請




至此,醫療機構的退貨流程已經介紹完畢

=====================================================================


文末總結提示:

1.在下計劃流程中每一步操作請仔細確認后進行下一步的操作,在確認收貨后不能進行修改,只能進行退貨,如果遇到數量填寫錯誤的問題,請走退貨流程

2.耗材的收貨兩票制同老系統不做強制要求,可以忽略發票相關的問題

3.下計劃時,產品數量請務必寫正整數,否則不僅會導致后續確認收獲入庫時數量異常而無法入庫,退貨時也無法填寫小數進行退貨

4.遇到任何報錯問題,請先換瀏覽器或者清除當前瀏覽器緩存進行重試;流程問題報錯可以重新走一遍流程;如若仍無法解決,可聯系群管理進行反饋(醫療機構QQ群號:661391773)

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