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浙江省常見問題咨詢答疑

發布時間:2017/03/10   

所屬項目:2015年浙江省四大類醫療機構醫 項目編號:ZJHCCG-2015-2 信息來源:查看

正文:

浙江省常見問題咨詢答疑

1.問:醫用耗材基礎庫的建設工作什么時候再次開放報名?
??? 答:具體開放時間請關注網站首頁通知公告。
2.問:配送企業現在可以報名嗎?報名流程是怎樣的?
??? 答:可以報名。企業網上注冊(具體地址
http://hccp.zjyxcg.cn/)---保存并提交---現場遞交紙質材料(浙江省藥械采購中心網站首頁“服務指南”-“耗材采購”-“浙江省藥械采購平臺醫用耗材配送企業資質材料編制要求”)---現場審核通過后發放用戶名和密碼。具體報名流程見:浙江省藥械采購中心網站首頁“服務指南”-“耗材采購”-“醫用耗材配送企業報名申請流程”。
3.問:投標企業現在可以報名嗎?報名流程是怎樣的?
??? 答:不可以,具體報名時間請關注網站首頁通知公告,可參考以往報名流程(2015年6月23日通知公告或2015年11月13日通知公告)。
4.問:企業注冊的時候顯示企業已存在如何處理?
??? 答:有兩種情況。第一種,企業已注冊成功,可以在“注冊狀態”(
http://hccp.zjyxcg.cn/Enterprise/LookUpResult.aspx)中查詢,但是查詢到的是初始密碼。若忘記登錄密碼,可以申請密碼重置,需遞交的相關資料詳見(服務指南”-“耗材采購”-“浙江省藥械采購平臺醫用耗材交易系統企業賬號密碼重置申請流程”)。
??? 第二種,剛申請注冊,但是因某種原因沒完成注冊,可以在“注冊狀態”中查詢,然后繼續注冊提交。網址:
http://hccp.zjyxcg.cn/Enterprise/LookUpResult.aspx
5.問:配送企業基礎庫報名后,為什么遲遲不審核?
??? 答:配送企業網上信息錄入完成后,需將配送企業主體冊送交至現場由工作人員審核,然后進行賬號發放。
6.問:采購系統顯示有資質預警(注冊證過期、營業執照過期、經營許可證過期等)怎么處理?
??? 答:具體流程見浙江省藥械采購中心網站首頁“服務指南”-“耗材采購”-“浙江省藥械采購平臺醫用耗材交易系統信息變更申請流程”。
7.問:配送關系建立已經截止,現在需建立配送關系怎么處理?
??? 答:可以通過遞交紙質資料進行變更(含新增、解除)。具體流程見浙江省藥械采購中心網站首頁“服務指南”-“耗材采購”-“浙江省藥械采購平臺醫用耗材交易系統配送關系變更申請流程”。
8.問:配送關系建立狀態為:企業同意待審核,并且已經多日,中心什么時候審核?
??? 答:相應類別的統一配送關系建立時間均以網站通知公告時間為準。若您建立時間超過我們審核截止日期,就不在我們審核的范圍內。需要通過遞交紙質資料進行變更(含新增、解除)。具體流程見浙江省藥械采購中心網站首頁“服務指南”-“耗材采購”-“浙江省藥械采購平臺醫用耗材交易系統配送關系變更申請流程”。
9.問:配送關系已經審核通過,為什么醫院還是找不到相應配送商?
??? 答:配送關系建立流程包括按分類建立和按產品建立,只有這兩個步驟全部完成,醫療機構才能正常采購。若確認按分類建立已審核通過,請與相關投標企業聯系完成按產品建立(該步驟無時間限制)。具體操作請見耗材采購系統操作手冊。
10.問:投標企業配送本企業生產的產品需要注冊配送企業賬號嗎?
??? 答:1.只配送本企業產品不需要;2.還需配送其他企業的產品則需要申請配送企業賬號。
11.問:配送企業在網上報名時,提交信息后發現信息填寫錯誤,掃描件上傳錯誤怎么處理?
??? 答:可以攜帶正確的紙質報名資料到浙江省藥械采購中心現場報名,說明該情況,企業自行把錯誤信息修改為正確的信息。
12.問:醫療機構下錯單了,訂單價格填錯了,怎么處理?
??? 答:若產品還未入庫(且未過配送截止時間),醫療機構可以進行撤單操作。請到“采購單跟蹤”頁面 ,點擊最下方的“申請撤單”按鈕,如下圖所示:

??? 若撤銷企業還未處理的產品可直接撤銷成功;若企業已處理,則提出撤單后需企業同意才可撤銷成功。
??? 若產品已經入庫,需聯系醫院建立退貨單退貨,再重新下單。
13.問:醫療機構需要退貨,怎么處理?
??? 答:若產品已入庫,醫療機構請到“退貨單管理”頁面新建退貨單,如下圖所示:

??? 先點擊【新增退貨單】按鈕后,跳出一個彈出框,選擇退貨時間及相關備注,點擊【新增】按鈕進入添加退貨產品頁面,填寫要退貨的產品、數量、退貨理由,如下圖所示:

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