一、我們普通耗材、高值耗材都有的話是申請２個賬號嗎？用哪個模板申請？生產、配送都有是２個賬號嗎？生產企業登錄系統后顯示企業類別是配送企業，無法上報產品怎么辦？
答：耗材只有一個系統，一個企業不論有多少個身份，都只能申請一個賬號，目前只開展普通耗材掛網采購，請用普通耗材的模板申請。不管什么時候領過賬號的都不能再申領賬號。
已有賬號，但是沒有生產企業的權限，無法申報產品請自擬申請函并遞交廣西壯族自治區藥械集中采購網的辦事指南有關事項“辦理材料”的第3點材料。
高值耗材已領取賬號，普通耗材是不同的人負責需分別使用賬號的，企業自行創建子賬號。
忘記密碼請按廣西壯族自治區藥械集中采購網的辦事指南有關事項申請。
二、高值耗材、檢驗試劑類等沒有醫保耗材分類代碼的產品可以申領賬號嗎？
答：目前只開展普通耗材掛網采購，只做高值或檢驗試劑等無醫保耗材分類代碼產品的，請在相應通知發布后再申請，以免占用有醫保耗材分類代碼的普通耗材企業辦理時間。
三、申領賬號有截止時間嗎？
答：沒有。請盡早領取以免耽誤后續工作。
四、不同系統的賬號密碼一樣嗎？
答：信用評價系統、咨詢答疑系統的賬號為HC+耗材采購系統賬號，例如：耗材采購系統用戶名為：GX_S0807，則系統登錄用戶名為：HCGX_S0807。密碼由企業自行設置，是否一樣企業自行決定。
五、剛領的賬號，顯示用戶被禁用怎么辦？
答：請務必盡快登錄信用評價系統進行維護，否則我處無法審核。每周星期五辦結星期四前遞交申請（郵寄的以材料及視頻均合格時間起算）的企業和產品，辦結后才可以正常登錄耗材交易系統。
六、之前已有賬號，登錄時顯示用戶被禁用怎么辦？
答：先查看這個通知http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/tzgg/qt/t9056800.shtml，再認真學習這個通知的內容http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/tzgg/qt/t7494934.shtml，最后按這個通知要求辦http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/tzgg/qt/t9148823.shtml
七、不同企業可以授權給同一個人嗎？
答：企業的被授權人必須是本企業員工，同一個集團內不同公司以及同一個法定代表人的不同公司可以授權同一個人。
八、不知道2012年的被授權人是誰怎么辦？
答：不同項目可以設置不同的被授權人，申領賬號時遞交授權書設置本項目被授權人即可，無需申領賬號的企業可在第一次辦理業務時遞交授權書設置本項目被授權人。
九、維護時在系統里面沒有找到實際生產企業怎么辦？
答：國產產品遞交實際生產企業營業執照、生產許可證／備案憑證；進口產品遞交產品注冊證。
十、維護時找不到和醫保分類代碼一樣的目錄怎么辦？
答：自己選與產品對應的目錄，不一定跟醫保分類代碼的目錄、分類完全一樣。只要有對應的目錄，不用管系統的分類。如果找不到與產品對應的目錄，請聯系廣西壯族自治區公共資源交易中心藥品和醫療器械集中采購處，提供醫保分類名稱、產品名稱和20位代碼。
十一、維護時無法保存（顯示亂碼）怎么辦？
答：1.商標字段要填寫，沒有就填“無”；2.轉換比跟保質期只能填數字，中文及其他字符不要填入；3.其他必填字段是否都已填寫。
十二、最小銷售單位、包裝單位、轉換比怎么維護？
答：最小銷售單位即掛網產品的報價單位，包裝單位請維護產品的最小包裝單位。例如：某個產品是12瓶/盒，按盒賣，那么它的最小銷售單位是“盒”，包裝單位是“瓶”，轉換比是“12”；如果按瓶賣，那么它的最小銷售單位是“瓶”，包裝單位是“瓶”，轉換比是“1”。
十三、一個產品有幾種轉換比（包裝）怎么維護？?
答：按27位醫保代碼維護，一個27位醫保代碼，只能維護一個包裝；不同包裝有不同27位碼的，可以一個包裝維護一個code。
十四、同一個注冊證下面的不同規格是單獨報的還是拆分的CODE？CODE是只能填報一個規格嗎？一個注冊證多個規格要一個一個去填報嗎？
答：一個注冊證有多個規格型號的，可以根據價格不同分別維護成幾個組件，價格相同的CODE維護在同一個組件內，一個CODE只能維護一個規格型號（即一個７位流水碼）。
組件的規格型號必須等于所有code的規格型號，例如：一個組件內有4個cocd，規格型號如下：
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Code
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規格
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型號
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Code1
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1cm
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ABC
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Code2
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2cm
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ABC
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Code3
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3cm
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ABC
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Code4
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1cm
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BCD
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組件的規格應為1cm 、2cm 、3cm ；型號應為：ABC、BCD
十五、原2012年中標時幾個規格型號維護在一個組件內，現在維護在不同組件內，如何填寫原中標組件編號？
答：每個組件填寫相同的原中標組件編號。例如：
原中標規格5×5CM、5×6CM、5×7CM、5×8CM、5×9CM、5×10CM;原中標組件編號：00123456
現維護的組件規格
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組件
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規格
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原中標組件編號
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組件1
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5×5CM、5×6CM、5×7CM
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00123456
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組件2
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5×8CM、5×9CM
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00123456
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組件3
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5×10CM
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00123456
|
?
十六、原2012年中標時幾個規格型號維護在不同組件內，現在維護在相同組件內，如何填寫原中標組件編號？
答：對應幾個原中標組件編號全部填寫，編號之間用“，”隔開。例如：
原中標規格
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組件
|
規格
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原中標組件編號
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組件1
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5×5CM、5×6CM、5×7CM
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00123456
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組件2
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5×8CM、5×9CM
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00123789
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組件3
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5×10CM
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00012678
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現維護的組件規格：5×5CM、5×6CM、5×7CM、5×8CM、5×9CM、5×10CM
則該組件的原中標組件編號填寫：00123456,00123789,00012678
原2012年中標結果可在系統的公告欄中下載。
十七、一個組件內只有部分規格型號2012年中標，“原廣西中標組件ID”那個地方怎么填寫？
答：只要有一個規格型號中標就要填寫原中標編號，涉及多少個編號就填多少個，各個編號之間用 ?, 分隔。
十八、原2012年中標的單位是克，現在要以袋或其他單位來掛網的，是否需要填寫原產品ID？
答：要填寫，維護時如果轉換比不能體現具體包裝，請在備注欄注明。如：某個產品是12瓶/盒，按瓶賣，它的最小銷售單位是“瓶”，包裝單位是“瓶”，轉換比是“1”，備注欄注明：本產品為12瓶/盒。
十九、沒有原廣西中標ID怎么辦？
答：填寫“無”。
二十、原2012年中標的產品新增數據還是修改維護原來的數據？
答：新增數據。
二十一、已經提交了生產企業、注冊證和產品信息，需要修改怎么辦？
答：生產企業和產品信息在未審核和審核拒絕的狀態下企業可自行修改，審核通過后不可修改，審核通過的信息需進行修改的，請自擬審核拒絕申請函遞交，遞交方法請看第二十六個問題。
注冊證未關聯任何產品之前企業可自行修改，關聯了產品如需修改的請自擬審核拒絕申請函遞交，遞交方法請看第二十六個問題。注冊證到期更換新證的，請新增注冊證后再到產品中修改關聯。
二十二、已經提交了生產企業、注冊證和產品信息，需要等審核通過后再維護價產品價格嗎？
答：維護信息的同時維護價格，無需等待審核。
二十三、省級掛網（招標）價格不足5省的按實際填寫，如果有３省的是不是只要提供３省的即可？一個都沒有怎么辦？
答：只有３省價的填寫３個價格，其余留空。一個都沒有的全部留空。
二十四、最低５個省出現并列怎么辦？
答：全國省級掛網（招標）價格從低到高排列，取１－５名，最后并列的省份數超過５個省的，任意填寫其中幾個省份。例如：
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省份
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價格
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一
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６
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二
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７
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三
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７
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四
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８
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五
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８
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六
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８
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七
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９
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省份一、二、三的價格必須填寫，省份四至六任意選兩個省份的價格填寫。
二十五、沒有省級掛網（招標）價格，某個縣、市級的價格或者醫院自己談的價格是否需要填寫？
答：不需要，只填寫省級掛網（招標）價格即可。
二十六、生產企業配送自己生產的產品到醫院，
維護時勾選“是”就可以了是嗎？如果選擇自行配送，后期找配送公司配送的話，有影響嗎？
答：配送企業指的是配送中標／掛網產品給醫院的企業。維護時勾選自行配送（生產企業直配標識），同時按《耗材經營（生產）企業如何報名廣西壯族自治區醫療衛生機構醫用耗材及檢驗試劑配送企業》（鏈接：http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/bszn/hc_42192/t4704425.shtml）要求報名。如果還未決定是否自行配送可以選擇“否”，將來也可以報名配送。選擇自行配送的生產企業也可以選擇其他企業配送。
二十七、材料怎么遞交？
答：所有材料由被授權人持本人身份證原件到廣西壯族自治區公共資源交易中心桃源辦公區二樓前臺遞交，也可以郵寄到廣西南寧市桃源路35號自治區衛健委舊辦公樓二樓前臺，器械科收，電話：0771-2837301。郵寄材料的，請拍攝被授權人手持身份證說明需辦理事項的視頻，發送至以下郵箱：gxyxcgyw@163.com。電子郵件名稱、發件人、發送時間等信息請與紙質材料一并郵寄。
二十八、郵寄材料時，拍視頻說明要辦理的事項是在視頻中說出來嗎？
答：是的。
二十九、怎么區分產品屬于普通耗材還是高值耗材？
答：《廣西壯族自治區公共資源交易中心關于開展普通醫用耗材產品掛網采購工作的通知》、《廣西壯族自治區高值醫用耗材陽光采購文件》均已說明范圍。高值耗材采購范圍：血管介入、骨科植入、神經外科、結構心臟病、非血管介入、起博器、電生理、吻合器（一次性）、體外循環及血液凈化、人工器官組織、疝修補、口腔和眼科等13大類。普通耗材采購范圍：國家醫保局發布的《醫保醫用耗材分類與代碼》中的中醫類材料、基礎衛生材料、止血防粘連材料、注射穿刺類材料、功能性敷料，即醫保編碼的C13-C17類。
三十、參加普通耗材集中采購必須要辦理CA嗎？CA怎么辦理?
答：遵循自愿辦理原則，企業自行選擇是否辦理。辦理要求詳見通知http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/tzgg/hc/t10850047.shtml
三十一、已經參加高值耗材掛網采購還能再參加普通耗材掛網采購嗎？
答：屬于《醫保醫用耗材分類與代碼》中的中醫類材料、基礎衛生材料、止血防粘連材料、注射穿刺類材料、功能性敷料產品，企業可以遞交申請（注明產品編號，申請撤銷高值掛網，同時審核拒絕該產品），然后按普通耗材掛網流程參與。申請函自擬，報價不能高于高值耗材掛網價。
三十二、檢驗試劑等無醫保代碼的產品，企業需要做什么？
答：耐心等待下一批，隨時關注廣西壯族自治區藥械集中采購網通知。
三十三、企業信息、注冊證信息、產品信息、價格什么時候審核？審核需要多長時間？
答：企業信息、注冊證信息、產品信息、價格，企業維護結束前不進行審核，不影響維護、申報。企業自行保證真實性、準確性，一旦發現虛假，按相關要求處理。
三十四、上傳資料是原件掃描件，還是需要蓋紅章之后上傳呢？
答：原件掃描后蓋公司的紅章再上傳。
三十五、產品已申報，什么時候知道結果？
答:以廣西壯族自治區藥械集中采購網通知為準。
三十六、產品標準填什么？
答：填產品標準（產品技術要求）編號。
三十七、維護提交并申報后還需要做什么嗎？
答：詳見《廣西壯族自治區公共資源交易中心關于開展普通醫用耗材產品掛網采購工作的通知》的掛網流程。
三十八、登錄耗材交易系統，為什么輸入密碼后系統會自動出來很多位？
答：是安全設置，無需理會，正常輸入密碼即可，密碼請手動輸入，不要復制粘貼，最好使用火狐瀏覽器。
三十九、如需通過郵寄方式申領賬號的，信用評價承諾書請與賬號申請材料一起郵寄，請勿分開郵寄。
四十、無省際掛網（招標）價格的，須承諾產品掛網價為該企業產品國內最低價，請問如何承諾？
答：報價即視為承諾。
四十一、不同規格型號在不同省份的價格不一樣，怎么填寫五省價格？
答：填寫 該組件所有規格型號的省級掛網/中標價格中 最低5個價格和該價格所屬省份。
四十二、如何確定已完成申報工作？
答：按操作手冊送審、申報、維護價格、醫保代碼后關注廣西壯族自治區藥械集中采購網通知進行下一步操作。
四十三、產品編號填組件編號還是code編號？
答：組件編號。
四十四、企業信息、注冊證信息不在系統內進行審核，請以產品審核情況為準。
四十五、醫保編碼維護沒有錯，但審核拒絕原因是醫保編碼錯誤怎么辦？是否需要申訴？
答：由于國家醫保編碼是動態的，如果系統維護的代碼與國家醫保局公布的確實一致，不用修改，再次送審、申報即可。本次掛網暫按企業維護的信息掛網，企業須確保維護的國家醫保編碼是最新公布的。