一、資料申報常見問題
問題1：高值耗材與普通耗材怎么分類？
按照原衛(wèi)生部等六部門聯(lián)合印發(fā)的《高值醫(yī)用耗材集中采購工作規(guī)范（試行）》（衛(wèi)規(guī)財發(fā)〔2012〕86號），高值醫(yī)用耗材是指直接作用于人體、對安全性有嚴(yán)格要求、臨床使用量大、價格相對較高、社會反映強(qiáng)烈的醫(yī)用耗材。我省高值醫(yī)用耗材采購目錄包括：血管介入、骨科植入、神經(jīng)外科、結(jié)構(gòu)心臟病、非血管介入、起搏器、電生理、吻合器、體外循環(huán)及血液凈化、人工器官組織、疝修補(bǔ)、口腔和眼科等13大類。
普通耗材是指除高值耗材以外的其他所有醫(yī)用耗材和檢驗試劑，產(chǎn)品類別分為：麻醉科類耗材、放射影像類、注射穿刺類、功能性敷料、基礎(chǔ)衛(wèi)生材料、醫(yī)用止血防黏連材料、體外診斷（IVD）試劑）等。普通耗材分批分類逐步掛網(wǎng)，目前已完成了麻醉科類耗材、放射影像類、注射穿刺類、功能性敷料及消毒類產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫建設(shè)和使用，其他如：基礎(chǔ)衛(wèi)生材料、醫(yī)用止血防黏連材料、體外診斷（IVD）試劑）暫未開展數(shù)據(jù)庫建設(shè)，具體申報時間待定。
問題2：醫(yī)用耗材申報的基本流程是什么？
第一步：辦理數(shù)字證書。
國產(chǎn)耗材生產(chǎn)企業(yè)（或進(jìn)口產(chǎn)品一級代理企業(yè)）網(wǎng)上注冊賬號,到現(xiàn)場辦理數(shù)字證書(CA），咨詢電話：0731-82210016
第二步：維護(hù)基礎(chǔ)信息
企業(yè)使用CA登錄平臺（http://yycg.hnsggzy.com/），打開耗材陽光掛網(wǎng)采購系統(tǒng)，進(jìn)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，按要求維護(hù)企業(yè)信息、產(chǎn)品信息；
第三步：查看核驗進(jìn)度
企業(yè)進(jìn)入基礎(chǔ)庫查詢核驗結(jié)果，需修改或補(bǔ)充的信息按反饋意見修改后重新提交核驗，直到企業(yè)信息、注冊證信息、組件信息和CODE信息全部“復(fù)審?fù)ㄟ^”。
第四步：信息確認(rèn)
企業(yè)進(jìn)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)“信息確認(rèn)”模塊，對復(fù)審?fù)ㄟ^的產(chǎn)品進(jìn)行信息確認(rèn)；
第五步：結(jié)果公示與申投訴
企業(yè)通過平臺“公示欄”查看公示擬掛網(wǎng)產(chǎn)品信息，對有異議的產(chǎn)品進(jìn)行申訴或投訴；
第五步：結(jié)果公布與點(diǎn)配送
企業(yè)通過平臺“公示欄”查看公示掛網(wǎng)產(chǎn)品信息。掛網(wǎng)成功的產(chǎn)品，企業(yè)使用CA或賬號登錄進(jìn)入交易系統(tǒng)，確定配送關(guān)系，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上議價采購。
問題3：醫(yī)用耗材企業(yè)賬號類型怎么區(qū)分？
耗材企業(yè)在注冊賬號時，可以選擇注冊“配送企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和代理企業(yè)”3種企業(yè)類型。配送企業(yè)是指負(fù)責(zé)產(chǎn)品流通配送的經(jīng)營企業(yè)，網(wǎng)上申報資料時只要維護(hù)企業(yè)信息，不能申報產(chǎn)品信息。生產(chǎn)企業(yè)指國產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，須同時進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品信息的維護(hù)。代理企業(yè)是指進(jìn)口或港澳臺地區(qū)產(chǎn)品在國內(nèi)的一級代理企業(yè)，須同時維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品信息。
問題4：企業(yè)注冊的時候顯示“企業(yè)已存在”如何處理？
顯示“企業(yè)已存在”，說明該企業(yè)已完成注冊，可直接到CA辦理點(diǎn)進(jìn)行綁定即可。如果是同一家企業(yè)辦理不同類型的企業(yè)賬號（如：既是配送企業(yè)、又是生產(chǎn)企業(yè)或代理企業(yè)），在注冊時，可在企業(yè)名稱后添加“配送、代理或生產(chǎn)”。如：***醫(yī)療器械有限公司，作為生產(chǎn)企業(yè)已注冊，需要再申請配送企業(yè)賬號，注冊名稱為填寫“***醫(yī)療器械有限公司（配送）”。
問題5：醫(yī)用耗材數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)信息申報有時限要求嗎？
配送企業(yè)可以長期進(jìn)行網(wǎng)上申報和維護(hù)，不受時間限制，一般一周之內(nèi)完成核驗。
高值醫(yī)用耗材產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)長期開放，企業(yè)可隨時進(jìn)行維護(hù)，定期集中核驗并進(jìn)行信息公示、公布（暫定一個季度左右）。
普通耗材數(shù)據(jù)庫建設(shè)分類分批逐步推進(jìn)，不同類別產(chǎn)品申報時間以平臺通知公告為準(zhǔn)。已開展的普通耗材類別，申報時間與高值醫(yī)用耗材一致。
問題6：醫(yī)用耗材基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品價格怎么申報？
產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫維護(hù)時，屬于陜西限價掛網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品，直接對陜西限價進(jìn)行信息確認(rèn)，不需要重新申報其他省份價格；不屬于陜西限價掛網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品，有省級中標(biāo)（掛網(wǎng)）價的，按全國最低省級中標(biāo)掛網(wǎng)價格進(jìn)行申報；沒有省級中標(biāo)（掛網(wǎng)）價的，由企業(yè)自行報價，出現(xiàn)全國最低省份中標(biāo)（掛網(wǎng)）價后，企業(yè)需要在平臺信息變更模塊按最新全國最低價進(jìn)行價格信息變更申請。
問題7：醫(yī)用耗材基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品申報時目錄怎么選擇？
產(chǎn)品目錄只是產(chǎn)品類別或范圍，企業(yè)申報產(chǎn)品名稱不一定要與目錄名稱完全一致。企業(yè)使用CA登錄耗材基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，自行判斷選擇與申報產(chǎn)品相適應(yīng)的產(chǎn)品目錄進(jìn)行申報，工作人員不負(fù)責(zé)對產(chǎn)品目錄選擇提供建議，且不接受新增目錄的申請。
問題8：高值醫(yī)用耗材限價掛網(wǎng)采購數(shù)據(jù)庫和備案采購數(shù)據(jù)庫有什么區(qū)別？
根據(jù)省衛(wèi)健委印發(fā)的《湖南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值醫(yī)用耗材陽光掛網(wǎng)采購實(shí)施方案》，省際聯(lián)盟牽頭省份（陜西省）已掛網(wǎng)公布的高值醫(yī)用耗材限價掛網(wǎng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的產(chǎn)品，經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后，進(jìn)入我省限價掛網(wǎng)采購數(shù)據(jù)庫。已通過陜西省產(chǎn)品資質(zhì)審核但未公布限價的產(chǎn)品或陜西省數(shù)據(jù)庫無數(shù)據(jù)記錄的產(chǎn)品，經(jīng)企業(yè)申報，納入備案采購數(shù)據(jù)庫。醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案高值醫(yī)用耗材金額不得超過本單位本類產(chǎn)品采購總金額的15%，限價掛網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品沒有金額的限制。限價掛網(wǎng)采購數(shù)據(jù)庫和備案采購數(shù)據(jù)庫之間的動態(tài)調(diào)整規(guī)定尚未出臺，具體情況以平臺通知公告為準(zhǔn)。
問題9：企業(yè)、產(chǎn)品信息變更或系統(tǒng)提示注冊證、營業(yè)執(zhí)照過期等預(yù)警怎么處理？
按照平臺2018年7月11日發(fā)布的《關(guān)于啟動高值醫(yī)用耗材企業(yè)及產(chǎn)品網(wǎng)上信息變更工作的通知》辦理（http://yycg.hnsggzy.com/HomePage/ShowDetailPage.aspx?InfoId=8528）信息變更流程辦理，變更信息核驗結(jié)果定期進(jìn)行公示，一般1-2個月。
問題10：密碼遺失后如何重置密碼？
企業(yè)遺忘密碼需要重置的，請遞交書面申請（格式自擬），注明單位名稱、賬號、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等，并加蓋單位公章后提交至省公共資源交易中心進(jìn)行重置。
問題11：現(xiàn)場遞交資料和網(wǎng)上注冊的被授權(quán)人是否必須是同一個人？
答：可以:不是同一人，現(xiàn)場遞交資料只需要提供法人授權(quán)書和被授權(quán)人身份證即可。
問題12：關(guān)于包裝數(shù)和包裝單位的填報問題？
在組件基本信息里，有“單位（按最小包裝數(shù)量單位填寫）、最小包裝數(shù)量、產(chǎn)品包裝單位”3個字段。“單位（按最小包裝數(shù)量單位填寫）”是指醫(yī)院銷售使用的最小包裝單位，即單個單件（code）的單位；“最小包裝數(shù)量”是填指能拆分的最小包裝單位的產(chǎn)品數(shù)量；產(chǎn)品包裝單位是指與產(chǎn)品價格一致的包裝單位。如：***產(chǎn)品，一盒內(nèi)裝有3個。如果該產(chǎn)品在醫(yī)院是按單個使用的，價格也是按單個計算的，則最小包裝數(shù)填寫1，單位和包裝單位都填寫“個”，價格信息欄填寫單個產(chǎn)品的價格；如果該產(chǎn)品在醫(yī)院按盒使用，不能拆分，價格也是按盒計算，則最小包裝單位填寫3，“單位（按最小包裝數(shù)量單位填寫）”填寫“個”，產(chǎn)品包裝單位填寫“盒”，價格信息欄填寫1盒的價格。
二、網(wǎng)上交易常見問題
問題13：企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙方議定價格的記錄能否刪除？
醫(yī)療機(jī)構(gòu)與配送企業(yè)議定價格，一旦議價成功形成議價記錄不能刪除。如需要調(diào)整價格，可由醫(yī)療機(jī)構(gòu)重新發(fā)起議價，一年之內(nèi)可修改2次。
問題14：為什么企業(yè)無法使用賬號進(jìn)行登錄？
為保證數(shù)據(jù)安全，統(tǒng)一要求各企業(yè)的主賬號必須使用數(shù)字證書（CA）登錄。
問題15：企業(yè)確立配送關(guān)系有什么要求？
耗材生產(chǎn)企業(yè)（或一級代理企業(yè)）與配送企業(yè)在交易系統(tǒng)中以市州為單位確立配送關(guān)系，點(diǎn)配送沒有時間限制，每個市州也沒有數(shù)量的限制。
問題16：醫(yī)院在“維護(hù)采購目錄”時，查找不到相應(yīng)產(chǎn)品的配送企業(yè)怎么辦？
生產(chǎn)企業(yè)在該醫(yī)院所在的市州沒有選擇和確定配送企業(yè)。只有生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)確立了配送關(guān)系才能夠進(jìn)行下一步網(wǎng)上議價和采購。
問題17：醫(yī)療機(jī)構(gòu)陽光掛網(wǎng)采購基本流程怎樣的？
醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材陽光掛網(wǎng)采購基本流程如下圖所示：
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