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??? 為加快聊城市醫保信息化建設，向廣大參保單位和群眾提供更加安全可靠、方便快捷、優質高效的醫保服務，聊城市醫療保障信息系統將于2020年12月11日20時至12月18日8時，由人社專網遷移至醫保專享云數據中心。在此期間，信息系統進行停機切換，暫停全市醫保經辦服務及醫保電子憑證、社保卡等相關業務。現將有關事宜公告如下：

一、全市醫療保障部門暫停業務：醫療保險參保登記業務；用人單位和靈活就業人員繳費業務；住院、長期護理保險、門診慢性病、普通門診的聯網登記和結算報銷業務；省內及跨省異地就醫業務；社保卡和醫保電子憑證的交易業務；單位、個人網上服務業務；“聊城醫保”小程序、“愛山東APP”和“我的聊城APP”中的醫保服務事項；各級醫保服務大廳自助一體機服務等。

二、全市人力資源和社會保障部門暫停業務：人社個人網上服務大廳業務；自助一體機服務；“聊城人社APP”社保服務。

三、全市稅務部門暫停業務：用人單位和靈活就業人員的醫保繳費業務（可辦理已參保登記居民2021年度醫保繳費業務）。

四、停機遷云期間有關事項

（一）本地住院（含長期護理保險）

參保人員停機期間入院的，由就醫醫院先手工辦理入院登記手續，待業務恢復后在系統內進行補錄；參保人員停機期間出院的，由醫院進行掛賬，待業務恢復后補辦結算報銷手續。建檔立卡貧困人口在停機期間住院的，由就醫醫院核實身份后落實“先診療、后付費”政策，系統恢復后補辦結算報銷手續時支付個人負擔費用。

（二）門診慢性病就醫

慢性病患者盡量提前備藥。對于確需在停機期間購藥、治療、檢查的參保人員，由個人全額墊付費用，待醫保系統恢復后，持單據到就醫醫院補辦聯網報銷手續，并由醫院退還個人墊付金額。

（三）省內或跨省異地就醫

1、我市參保人員停機期間到省內或跨省異地就醫

（1）在停機期間異地就醫無法聯網備案的，參保人可電話聯系當地醫保部門手工登記，就醫時個人全額墊付費用，出院后持相關材料回參保地手工報銷（享受異地聯網報銷待遇）。

（2）已備案參保患者在停機期間入院的，由就醫醫院在系統恢復后在系統內補辦聯網登記手續。

（3）已備案參保患者在停機期間出院的，由醫院進行掛賬，系統恢復后由醫院補辦結算報銷手續。

（4）在停機期間異地門診慢性病取藥、治療或檢查的，個人全額墊付費用，后持相關材料回參保地手工報銷（享受異地聯網報銷待遇）。

（5）停機期間因就醫地相關規定無法補辦住院聯網登記、報銷手續的，或參保患者自愿回參保地手工報銷的，由患者個人全額墊付就醫費用，后持相關材料回參保地手工報銷（享受異地聯網報銷待遇）。

2、異地參保人員停機期間到我市就醫

（1）已備案參保患者停機期間在我市入院的，由就醫醫院在系統恢復后在系統內補辦聯網登記手續。

（2）已備案參保患者停機期間在我市出院的，由就醫醫院進行掛賬，系統恢復后由醫院補辦結算報銷手續。

（3）在停機期間異地門診慢性病取藥、治療或檢查的，個人全額墊付費用后持相關材料回參保地手工報銷。

（4）根據參保人意愿，要求回參保地手工報銷的，就醫醫院要及時提供報銷所需材料，并按需出具相關證明。

（四）參保人使用社保卡、醫保電子憑證在藥店購藥的，應提前做好準備。

五、遷云停機期間，各級有關部門開通業務咨詢電話，在線回復參保人咨詢反映事項。

六、2020年12月18日8時系統恢復正常使用，給廣大參保群眾帶來的不便敬請諒解。

附：各部門咨詢電話

聊城市醫療保障局 聊城市人力資源國家稅務總局

和社會保障局 聊城市稅務局

2020年12月7日

附件：各級有關部門咨詢電話

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