???? 醫療保障是當前各種社會保障政策中覆蓋面最廣、覆蓋人群最多、使用頻率最高，社會反響最大，是熱點難點痛點較為集中的民生民心工程。2022年12月份以來，為深化醫療保障制度改革，實施醫保經辦服務精細化、標準化管理，更大程度實現醫保便民利民，烏當區醫保局奮力打造“15分鐘醫保服務圈”試點，打通醫保服務群眾“最后一公里”。
??? 一是組織保障到位。烏當區醫保局結合烏當實際，擬定《烏當區打造“15分鐘醫保服務圈”試點建設工作方案》，成立試點建設領導小組及工作專班。由局主要領導召開專題會議，組織首批建設試點的新光社區、保利公園社區、保利溫泉新城社區、環溪社區、松溪社區，新聯社區，振華第一社區7個社區負責人、社區所在街道辦事處分管領導及醫保工作負責人進行專題研究部署，從硬件、服務和管理三個方面分別對試點建設標準進行明確，確保了試點建設工作的順利推進。
??? 二是服務事項下沉到位。目前，烏當區區級醫保經辦機構可辦理城鄉居民參保登記、門診費用報銷、生育津貼支付等28項醫保政務服務事項，其中城鄉居民參保登記、城鄉居民信息查詢、異地轉診人員備案等9項已下沉到鄉鎮（街道）醫保經辦機構。在打造“15分鐘醫保服務圈”試點工作中，烏當區醫保局綜合考慮參保群眾需求、社區服務能力和醫保基金安全等問題，并和“15分鐘政務服務圈”相呼應，將7個醫保高頻政務服務事項下沉到試點社區，實現參保群眾醫保服務事項“就近辦”“家門口辦”。
??? 三是業務培訓到位。因醫保工作專業性強，為確保試點街道、社區接得住下沉事項，烏當區醫保局聯合區政務中心對烏當區首批打造的“15分鐘醫保服務圈”7個試點及街道醫保經辦機構進行了醫保政務服務事項業務操作培訓。培訓內容涵蓋“城鄉居民參保登記”“異地就醫備案”等7個醫保服務事項的范圍、服務標準、服務流程等，培訓以模擬辦件的形式對事項登記、受理、審批等具體流程進行實操演示。確保了街道、社區醫保干部熟悉業務操作，接得住下沉事項，真正惠及參保群眾。截止目前，共計開展業務培訓2次，培訓干部41人次。
??? 四是跟蹤督導到位。烏當區醫保局領導班子成員帶隊，組織醫保業務骨干參與，實地深入試點街道和社區，對“15分鐘醫保服務圈”建設進度進行跟蹤督導，現已完成7個試點督導全覆蓋。通過實地業務指導和優秀典型案例分享，確保試點建設工作達到既定標準。
??? 五是提升群眾辦事體驗。經過區、街道、社區三級醫保經辦機構一個多月的努力，試點建設成效初步顯現，7個社區試點分別依托現有便民利民服務站或人力資源服務大廳等服務場所加掛明顯醫保窗口標識；利用多媒體、宣傳架、宣傳折頁手冊或人員宣介等方式進行醫保政策及服務事項宣傳，截止目前，共計發放宣傳資料400余份，宣傳受眾500余人。為參保人員“一門進”“一站式”“一窗通辦”“一網通辦”創造了初步服務條件，覆蓋群眾12000余人，一定程度實現了參保登記、異地就醫備案等高頻服務事項“就近辦”，提升了群眾辦事體驗的獲得感和滿意度。
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