深圳市醫療保險參保人：
??? 我市已于2021年8月17日8:00起正式啟用國家醫療保障信息平臺（以下簡稱“國家平臺”），我市大部分定點醫療機構已陸續恢復辦理門診記賬和住院結算。對于因國家平臺切換期間及上線初期系統不穩定等原因造成部分參保人在定點醫療機構就醫時無法即時記賬或結算的，參保人可憑先行支付現金的原始收費憑據、金融社保卡（或醫保電子憑證），按照就診醫療機構的規定在9月中旬國家平臺運行較為穩定后，前往就診醫療機構現場辦理退費補記賬手續。
按照我市新冠肺炎疫情防控工作要求，為避免人員聚集帶來交叉感染的風險，請有需要的參保人按照就診醫療機構的通知或現場指引，盡量錯峰前往辦理退費補記賬手續，避免扎堆。同時請做好個人防護工作，自覺、正確佩戴口罩，主動配合工作人員做好體溫檢測等疫情防控工作。
感謝您的理解與支持！
深圳市醫療保險基金管理中心
2021年8月22日