一、數字證書
問題一：生產企業和配送企業使用環境和機構類型怎么選擇？
答：生產企業和配送企業使用環境選擇“02公共服務區”，機構類型選擇“04藥企”。
問題二：醫療機構使用環境和機構類型怎么選擇？
答：醫療機構使用環境選擇“02公共服務區”，機構類型選擇“02醫療機構”。
問題三：數字證書申請表是否需要蓋章簽字？
答：數字申請表直接以word形式填寫好直接上傳，不需要加蓋公章。
問題四：數字證書申請表上傳時有什么要求？
答：數字證書申請表上傳時需要將表格修改為公司名稱后上傳。
問題五：生產企業和配送企業想要多辦幾把鎖可以嗎？
答：一家企業只需要辦理一把CA鎖。
問題六：數字證書領取時間？
答：數字證書辦理期限截止后，統一郵寄至各個統籌區領取。
問題七：領取證書的統籌區如何填寫？
答：領取證書統籌區企業自行填寫，領取方式按照填寫的統籌區自取，共14個統籌區，企業自行選擇一個統籌區領取證書。
二、電子簽章
問題一：個人簽名在哪采集？
答：此次公告中沒有針對個人簽名的采集。
問題二：表中有印模一、印模二，該如何蓋章？
答：一個附件中的印模一、印模二蓋同樣的章。
舉例：我需要采集公章、財務章、法人章，則需要下載三個附件，第一個附件的印模一、印模二蓋公章；
第二個附件的印模一、印模二蓋財務章；
第三個附件的印模一、印模二蓋法人章。
問題三：采集哪幾種章？公章、法人章還是財務章？
答：根據公告“三、辦理類型”確定采集章類型。
問題四：每個章附件如何上傳？
答:一個附件采集一枚章，當需要三種章的時候，即需要三個章附件，命名規則：
公章、財務章、法人章上傳掃描件命名格式：社會統一信用代碼_印章全名_印章類型例如：1215000046xxxxxxxx_某某醫院_公章1215000046xxxxxxxx_某某醫院_財務章1215000046xxxxxxxx_某某_法人章
問題五：目前只能上傳一個章的附件，我需要上傳三個章的附件，該怎么辦？
答：目前功能正在完善，其余兩個章須于2月16日后上傳。