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電話客服(高端醫療) 0.6-1萬/月/月

唯兒諾醫療集團

上海

  • 工作年限
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數
  • 發布日期02-28 發布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱: 電話客服(高端醫療)

類別名稱:

職位描述:
職位描述:崗位要求:1.負責接聽客戶來電,進行門診所有醫療服務項目的預約;2.靈活處理病患的信息查詢、咨詢、投訴等業務;3.負責對客戶反饋的意見進行記錄、分類和整理;4.工作細致、耐心、穩重、踏實,具有一定的客戶服務知識和理念;5.思維敏捷,有良好的傾聽、理解和溝通、表達能力;6.具備較好應變能力、自控能力和良好心態;任職資格:1.專科及以上學歷,1年以上相關工作經歷;2.具備良好的英語交流水平;3.醫療服務背景者優先;4.溝通能力好,團隊合作性好;5.熟練掌握電腦系統。
任職要求:
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